Home
Refund policy
سياسة الإلغاء والاسترداد الخاصة بالطلبات
نحرص على تقديم أفضل تجربة لعملائنا، لذلك نوفر سياسة واضحة للإلغاء والاسترجاع بما يضمن حقوق جميع الأطراف.
يمكن إلغاء جميع الطلبات أو إرجاعها خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
يتم طلب الإلغاء أو الاسترجاع من خلال موقعنا الإلكتروني فقط.
جميع طلبات الإلغاء أو الاسترجاع خلال 14 يومًا مجانية، مع تطبيق رسوم الشحن أو التسليم على الطلبات الملغاة أو المرتجعة.
يتم تحديد موعد التسليم وفقًا لطريقة الشحن التي يختارها العميل عند إتمام الطلب. جميع مواعيد التسليم تقديرية وقد تختلف بسبب ضغط العمل أو التأخير لدى شركات الشحن.
All orders can be cancelled or returned within 14 days of purchase.
Cancellations or order return are to be requested through our website.
All cancellations or returns within 14 days of purchase will be free of charge.
Delivery fees apply on cancelled or returned orders.
Values for returned or cancelled orders will be done through the same way of purchase.
The refund will be processed in seven days from receiving the cancellation or request original refunded product. Noting that it varies according to issuer policy when will that amount be reflected in the card holder balance.
Delivery dates will be determined based on delivery mode chosen upon placing your order. Please note that those dates are estimated dates that can vary according to shipping companies’ backlog.