• Home

  • Refund policy

Refund policy

سياسة الاسترجاع

أكاديمية AdsamyEdu - سياسة الدفع والاسترداد



مقدمة

نحن في أكاديمية AdsamyEdu نحرص على رضا المستخدمين، لذلك نوضح سياسة الاسترجاع الخاصة بالخدمات المدفوعة.



الحالات المقبولة للاسترجاع

يمكن طلب استرجاع في حالة وجود خطأ تقني أو عدم توفر الخدمة المدفوعة.

مدة الطلب

يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الدفع.

الحالات غير القابلة للاسترجاع

لا يمكن استرجاع المبلغ بعد استخدام المحتوى أو انتهاء الخدمة.



خطوات طلب الاسترجاع

  1. تقديم طلب عبر الدعم الفني
  2. مراجعة الطلب خلال 48 ساعة
  3. إشعار المستخدم بالنتيجة
  4. تنفيذ الاسترجاع (إن تم قبوله)


ملاحظات الدفع

يتم استرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع المستخدمة، وقد تستغرق العملية من 5 إلى 10 أيام عمل.



التعديلات

قد يتم تحديث سياسة الاسترجاع في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة